21世界要么电子商务,要么无商可务!网商界风云人物,马云曾说过“10年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已经变成了一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商,10年之前,我们就提出了"网商"的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是"网商"。”经历数十年的发展,上百万人的青年网商大军,用网商之路放飞创业梦想!
经历了2003年到2008年,淘宝网开启无数人有关网商的梦幻旅程!梦幻旅程过后却是线下任何行业都没有经历过的激烈竞争,虽然网商蛋糕很大,但其激烈的行业竞争也能成为惨烈。从选购商品到运营技巧,从人才选择到客户服务,都在考验着青年网商大军们。作为广大青年网商大军的供货商,当下进货网在总结了线下20年的经营经验,经历了网络批发商生存发展至关重要的一年,分享七小点经验,希望能给广大青年网商大军们放飞创业梦想,点亮网商之路有一点点的帮助。
①、物美价廉的产品奠基石
想要在电子商务、网络营销中脱颖而出,赢得市场,只有物美价廉的产品。物美价廉的产品是网络营销的基石,地基打好了,才能建造坚实的房子,所以在发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势。因为,市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度,独一无二的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力,时尚精致的小精品是许多年轻创者的最佳选择。对于电子产品的生产制造企业来说,国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证,也可简称为“3C”标志),则更有实力与同类产品角逐。
②、信息真实详尽绽放真实魅力
在网络这个虚拟的世界,所售的产品是摸不着,无法真切的感受的。所以,发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况,任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的产品,因此,货比三家后,只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然,在客户浏览了多家公司的产品信息后,对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。
③、小技巧掌控好信息发布频率
想要在电子商务这块大蛋糕争得一块,运营技巧是万万不可少的,对于最基本的信息发布也是有技巧的。仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,根据多年的网络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。
④、注重信息发布技巧
要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。
⑤、及时处理优质服务
在电子商务中,客户最看中的除了产品的质量还有真诚细致的服务,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
⑥、人才的要求
有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
⑦、注重网站平台的选择
选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。B2B类如007、阿里巴巴、网络114等,在这些网站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。
用电子商务作为工具开拓国内外市场,这是一种必然趋势,也是时代的进步。电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。当下进货网分享的七条经验,希望对青年网商大军有所帮助,在网上行业少走弯路,顺利放飞创业梦想。